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管理:从观念疏通到灵魂统治!
[来源:转载 | 作者:杨真 | 日期:2013年3月21日 | 浏览次] 字体:[ ]

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   在我们咨询的中小企业管理过程之中,经常听到这样一些声音,总结起来,老板和经理的十大迷茫与困惑:

    ――为什么我们的员工得过且过,消极怠工、偷懒被动?

    ――为什么我们的员工敷衍了事,松松垮垮,马虎拖沓?

    ――为什么我们的员工暗箱操作,吃里扒外,贪污受贿?

    ――为什么我们的员工毫无激情,死气沉沉,业绩平平?

    ――为什么我们的员工勾心斗角,互相拆台,毫不合作?

    ――为什么我们的员工贪心不足,得陇望蜀,欲壑难平?

    ――为什么我们的员工欺上瞒下,偷梁换柱,瞒天过海?

    ――为什么我们的员工五毒俱全,乌烟瘴气,缺乏正气?

    ――为什么我们的员工毫无良知,无理取闹,胡搅蛮缠?

    ――为什么我们的良心只能换得员工的狗肺?

    …………

    为什么那些企业管理的大师管理工作游刃有余,而你总把管理的猴子背到了自己的身上?

    这里我们暂且分析一下美国称强世界的三种控制手段。

    暴力统治:合理与非礼的战争干预全球事务。

    资源控制:全球领域的石油,矿藏等资源控制。

    文化渗透:价值观导向,寻求自由的思想,提倡推销自己认定的社会和人格理想。

    中国《道德经》的一句古训:“治大国如烹小鲜”。我们也常说“村长和总理都做同样的事,只不过是境界不同!”。管理企业和团队也是如此!只不过暴力统治变成了炒鱿鱼开除等极刑,资源控制代替了工资奖金福利待遇的分配,而最重要的文化渗透却往往被很多企业忽视!管理,只有用正确的方法去做正确的事,才能做到举重若轻,如果思想问题没有解决,所有的知识和技能都是零或者负数。

    社会有史以来,发现的最大力量就是信仰的力量,世界上那么多宗教,存在时间比任何一个国家存在的时间还长,充分证明了信仰的力量有多么强大。

    人与人的差别就在于肩膀以上的部位,肩膀以下的差别只是量的差别:大小、长短、粗细,黑白罢了。在地球上,人是唯一不用缰绳而又可以被牵引的动物,但是存在一条无形的缰绳,就是大脑。大脑就是灵魂,大脑统治就是思想统治、价值统治,灵魂统治。大家知道,电脑是由硬件和软件组成,硬件是大同小异的,只是容量大小与运算速度快慢不同,软件可就千差万别了:用WORD处理文字,用EXCEL制作表格,用POWERPOINT制作幻灯片等等。人也一样,你在他的大脑里装进《圣经》,他就是基督教徒,装进《可兰经》,他就是伊斯兰教徒,装进《塔木德经》,他就成了犹太人了。因此,要改变一个人的行为,首先必须改变他的理念,否则一切都是枉然!一切都是徒劳!

    企业管理,当管理者真正从内心深处去体验和感悟“以人为本”四个字的时候,就是正式迈入管理殿堂的第一步。所有的惩罚都只是手段,包括开除炒鱿鱼等,毕竟工作还是需要人去做:人不仅仅是唯一,而且还是全部!当团队的每一位员工都能领悟到老板的“企业家精神和老板心态”的时候,并能推心置腹的融入这一企业文化体系,那么,这一定是一只精干、高效的团队!

    我们企业的每一名员工都有着三重属性(自然属性:作为经济人,需要通过工作来挣钱吃饭满足生存的迫切需求;社会属性:作为社会人,具有寻找自我发展,自我实现,自我超越的强烈意愿。精神属性:人的自主意识,思想意识,自我意识,强烈关注人生意义,生命价值和来自社会与组织的人文关怀)。大多企业在建立管理制度方面只是剖析了员工的前两种属性,通过合理的激励手段推动员工成长的同时为企业带来发展的业绩。可是,再先进的企业精细化管理也很难全面兼顾到员工的第三层属性的满足,因为第三种属性是独立的精神属性,是纯“个性化”的,也是因个人的层面、境界不同“因势而变”!我们知道,思想质量决定工作质量,工作质量决定产品质量,所有问题归根结底都是人的问题,所有人的问题归根结底就是态度和思想的问题,态度决定一切!然而,真正的管理者是要了解“态度”背后的东西。实际上,很多员工进入一个企业,并不是简单的仅仅来挣一份工资,寻找一个收入,而是把一生中最宝贵的时间、最有价值的生命奉献给了企业,员工在工作挣钱的同时,更在寻找一种氛围,寻找一种人文环境,寻找一种价值理念,寻找一种能够发挥自己长处的环境和空间。所以,金钱和职位对员工管理有时是无奈的!金钱或职位也换不到一个人对企业终生忠诚和事业的奉献精神。所有这一切,必须在金钱之外才会有切实可行的方法和答案。

    管理的第三重境界就是——企业文化力(或许说就是老板精神和个人魅力),也就是把管理工作从对员工的观念疏通过度到灵魂统治(确切一点讲,灵魂统治是一种观念共识!)。企业在稳定实施系统、规范化管理的基础上,进一步规范员工的“精神家园”,促使团队“精神目标”的和谐与统一。

    灵魂统治的核心是对员工生存意义的思考和人文价值的关怀,其实质是以人的价值、人的感受、人的尊严为终极标尺,建立一套为人处事的基本调性系统,包括价值观、人生哲学、科学精神、艺术精神和道德精神,其手段是通过规范员工的精神秩序和情绪秩序,围绕着激发和调动员工的积极性、主动性、创造性展开的,让每一位都达到最高的工作境界----公司目标和个人目标的和谐统一!这样员工内心自动自发的工作热情才是取之不竭,用之不尽,当每一位员工无需扬鞭自奋蹄,提升企业经营业绩时,员工与企业才能协调发展和共同成功!

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