您的位置  首页  »  企业会议  »  国际交流 » 正文
谈蒂姆·库克的五项核心领导力
[来源:转载 | 作者: | 日期:2013年4月2日 | 浏览次] 字体:[ ]

关键字:

   艾里克-马克维茨Eric Markowitz:长期报道创业公司、企业家以及中小企业问题,曾就职于《名利场》杂志。

    与前任乔布斯不同的,蒂姆-库克不是光灯动物。《商业周刊》最近对他进行了一次专访,通过这篇封面报道,我们可以略微窥见他作为苹果CEO的生活和想法。

    采访的话题从产品设计到制造无所不包,他宣称将把苹果的部分制造环节移向美国,同时,文章还向我们呈现了库克作为管理者进行的思考。

    1.领导力的多样化非常重要。

    多样化不仅仅是人力资源部需要考虑的事。实际上,背景不同的员工在一起工作,能显著提高公司的收益。这一理论的支撑点在于不同思想的人们在同一屋檐下交流经验,有利于生发出创新思维。库克对这一点认识得非常清楚,并且将多样化列为管理的基础要素之一。

    “我们需要各种各样的想法。”他说,“不同的行事风格,在苹果,人人都可以做回自己,这是苹果的伟大所在,谁都不必戴着面具生活,而是用最自然的状态面对工作,将我们大家聚合在一起的是对苹果价值观的认可。我们想要做出对的产品,需要彼此坦诚相待,错了就认错,并且有改正的勇气。”

    2.透明是打开一切门的钥匙。

    库克认为,保持透明非常关键。面对着苹果在雇员工作环境和标准方面受到的种种质疑(尤其是合作伙伴在当地雇用的员工),库克的做法是打开大门,让全世界来看苹果人是怎么工作的,这样做的结果不仅提升了苹果的形象,也为其他制造商树立了榜样。

    “这个例子表明,越透明,就会做得越好,”库克说:“我们希望在社会责任方面做得跟产品一样充满创意。这件事很难,而实践证明,透明度越高,在公共空间中的主动权也就越多。”

    3.阅读顾客邮件。

    你以为你了解顾客……真的吗?即使是库克本人,作为全世界最有价值公司的CEO,也会花时间去苹果店考察,并且阅读来自顾客的电子邮件。

    “我常常巡店。”我他说,“在店里能了解到很多东西。我是看很多邮件,不过这跟在店里走一圈,再和顾客聊聊天的感受完全不同。在店里,我能对整个店和苹果的形象产生感性的体会,作为管理者,别把自己关起来,这非常重要。”

    4.“能做到极致完美的事情,真的很少。”

    以苹果的规模,它的产品数量实在非常少。为什么?

    “我们有四款iPod,手机有两款,iPad也是两种,还有数得过来的几款Mac系列电脑,就这些。”

    专注于能做到最好的那些事,并且做到最好。“在苹果内部,我们像疯子一样争执该去做什么事,因为能做到最好的事情就那么几件。”他说,“在这种时候,我们常常能发现消费者还没意识到的有需要的产品。”

    5.勇于承认错误。

    最后这条建议其实不仅仅针对CEO们,而适用于所有人。

    “很多人,尤其是CEO或者其它高管,他们总是固执已见,拒绝或者根本没有勇气承认自己的失误。”库克说,“乔布斯最令人敬佩的地方就在于他敢于认错并且改变自己的想法,你知道,这是一种非常宝贵的品格。”

  (中博思达版权所有)
分 享 到: 转播到腾讯微博
上一篇:怎样避免“CEO病”
下一篇:无下一篇